Internetinės parduotuvės www.digimart.lt administratorius SIA „CCLM“ (toliau – Pardavėjas) ėmėsi visų būtinų priemonių, kad užtikrintų asmens duomenų saugumą ir užkirstų kelią nepagrįstam jų perdavimui tretiesiems asmenims. Šioje Privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) aprašoma, kaip mes renkame ir naudojame informaciją tais atvejais, kai naudojatės bet kuriomis mūsų paslaugomis svetainėje www.digimart.lt (toliau – Internetinė parduotuvė) arba kitomis mūsų siūlomomis paslaugomis (toliau – Paslaugos), nepriklausomai nuo to, ar jos naudojamos tiesiogiai Internetinėje parduotuvėje, ar bendradarbiaujant su mumis kitais būdais, pavyzdžiui, per socialinių tinklų platformas, el. pašto susirašinėjimą ir pan.
Duomenų valdytojo ir (arba) jo atstovo tapatybė ir kontaktiniai duomenys:
Pavadinimas: uždaroji akcinė bendrovė „CCLM“
Juridinis adresas: Lielupes iela 4, Staļģene, Jaunsvirlaukas pag., Jelgavas nov., LV-3031
Telefono numeris: +371 20393906
El. pašto adresas: info@digimart.lt
1. Lankantis ir naudojantis SIA „CCLM“ internetine parduotuve www.digimart.lt, SIA „CCLM“ gali gauti informaciją, kurioje yra asmens duomenų:
1.1. asmens duomenys gaunami tiesiogiai (pvz., klientui pildant kliento anketą užsakymo metu);
1.2. informacija gaunama netiesiogiai (pvz., naudojant slapukus).
2. Pardavėjas užtikrina Pirkėjų asmens duomenų apsaugą ir saugumą bei jų neatskleidimą tretiesiems asmenims tiek, kiek tai nustato Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 ir kitų asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimai, išskyrus Pardavėjo partnerius, kurie užtikrina Internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių pristatymą, prekių finansavimą ir paslaugų teikimą, tokia apimtimi, kiek asmens duomenys yra būtini sutartinių įsipareigojimų vykdymui, pavyzdžiui, svetainės talpinimo paslaugų teikėjams, serverių priežiūros paslaugų teikėjams, kurjerių paslaugų teikėjams, taip pat kitiems bendradarbiavimo partneriams ir paslaugų teikėjams.
3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai:
3.1. Užsakymų apdorojimas ir prekių pristatymas
Asmens duomenų rūšys: vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo adresas, el. pašto adresas, informacija apie įsigytus produktus, duomenys apie užsakymo gavėją, mokėjimo informacija, pirkimų istorija, duomenys apie prekes, taip pat informacija apie nuotolinės sutarties nutraukimą ir pinigų grąžinimą. Taip pat tvarkoma tarpusavio susirašinėjimo istorija, įskaitant elektroninį susirašinėjimą, bei informacija apie prekių pristatymą ar paslaugų teikimą. Sukūrus vartotojo paskyrą, papildomai tvarkomi duomenys apie paskyros sukūrimo datą ir laiką bei IP adresą.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies b punktas ir f punktas, kai prekių gavėju nurodomas kitas asmuo.
Saugojimo laikotarpis: registruotų vartotojų paskyrų duomenys saugomi paskyros galiojimo laikotarpiu, o užsakymų duomenys – 5 metus nuo užsakymo pateikimo dienos. Jei paskyra nesukuriama – 5 metus nuo užsakymo pateikimo dienos.
3.2. Teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymas, sąskaitų išrašymas, finansinių operacijų apskaita ir įrodymų saugojimas apskaitos tikslais
Asmens duomenų rūšys: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, informacija apie įsigytas prekes ar paslaugas, jų kainą ir taikomus mokesčius, sąskaitos išrašymo datą ir numerį, mokėjimo duomenys, įskaitant banko sąskaitos numerį ir mokėjimo datą.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies c punktas.
Saugojimo laikotarpis: 10 metų nuo sąskaitos išrašymo dienos arba kitos finansinės operacijos atlikimo momento.
3.3. Geresnis klientų poreikių ir pageidavimų supratimas bei paslaugų tobulinimas ir veiklos analizė
Asmens duomenų rūšys: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, informacija apie įsigytas prekes ar paslaugas, jų kainą, sąskaitos išrašymo datą ir numerį, mokėjimo duomenys.
Tvarkymo pagrindas: Pardavėjo teisėti interesai pagal Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
Saugojimo laikotarpis: 1 metai po paskutinės veiklos internetinėje parduotuvėje.
3.4. Aukštos kokybės paslaugų teikimas ir užklausų, prašymų ar skundų nagrinėjimas
Asmens duomenų rūšys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pašto adresas, užklausos ar skundo pateikimo data ir laikas, turinys, atsakymo data ir laikas bei kita su konkrečia situacija susijusi informacija.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies c ir f punktai.
Saugojimo laikotarpis: 3 metai nuo sprendimo priėmimo dienos; jei sprendimas apskundžiamas – 5 metai nuo galutinio sprendimo priėmimo dienos.
3.5. Tinkamas dokumentų tvarkymas ir jų saugojimas administraciniais tikslais
Asmens duomenų rūšys: asmens duomenys ir dokumentų registracijos data bei numeris.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies c punktas.
Saugojimo laikotarpis: 10 metų.
3.6. Informavimas apie nebaigtą pirkimą, naujienų, pasiūlymų ir reklaminio turinio siuntimas tiesioginės rinkodaros tikslais
Asmens duomenų rūšys: el. pašto adresas, naujienlaiškio prenumeratos ir atsisakymo datos bei laikas, krepšelyje paliktos prekės, peržiūrėti produktai.
Tvarkymo pagrindas: Pirkėjo sutikimas pagal Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies a punktą.
Saugojimo laikotarpis: 1 metai po paskutinės Pirkėjo veiklos internetinėje parduotuvėje.
3.7. Internetinės parduotuvės ir duomenų apsauga nuo kibernetinių incidentų
Asmens duomenų rūšys: IP adresas, prisijungimo data ir laikas, naudotojo veiksmai, mobiliojo ryšio operatorius.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies f punktas.
Saugojimo laikotarpis: 1 metai po paskutinės veiklos.
3.8. Internetinės parduotuvės veikimo užtikrinimas ir personalizavimas
Asmens duomenų rūšys: kalbos pasirinkimas, naršymo veiksmai, ekrano raiška, IP adresas, apytikslė geografinė vieta, naršyklės tipas, operacinė sistema, lankymosi trukmė, peržiūrėtos prekės ir kiti slapukais renkami duomenys.
Tvarkymo pagrindas: būtini slapukai – teisėti interesai (f punktas); kiti slapukai – Pirkėjo sutikimas (a punktas).
Saugojimo laikotarpis: slapukų galiojimo laikotarpiu.
3.9. Pirkimas su atidėtu mokėjimu (lizingas)
Asmens duomenų rūšys: kredito suma, vardas, pavardė, sutarties data, telefono numeris, el. pašto adresas, banko sąskaitos numeris, mokėjimų duomenys.
Tvarkymo pagrindas: sutarties vykdymas pagal Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies b punktą.
Saugojimo laikotarpis: 10 metų nuo pirkimo datos.
3.10. Pardavėjo teisių ir interesų apsauga
Asmens duomenų rūšys: bet kurie aukščiau nurodyti duomenys.
Tvarkymo pagrindas: Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalies f punktas.
Saugojimo laikotarpis: reikalavimų senaties laikotarpiu.
4. Naudodamasis Internetine parduotuve ar Paslaugomis, Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė ir suprato šią Privatumo politiką.
5. Pirkėjas turi teisę reikalauti papildyti, ištaisyti, sustabdyti ar sunaikinti savo asmens duomenis, jei jie yra netikslūs, pasenę ar nebereikalingi.
6. Pirkėjas turi teisę raštu pateikęs pagrįstą prašymą gauti informaciją apie:
6.1. kokie duomenys apie jį surinkti ir jų šaltinį;
6.2. duomenų tvarkymo tikslus ir gavėjus;
6.3. ar duomenys tvarkomi automatizuotai.
I. Bendrosios nuostatos
SIA „CCLM“ įsipareigoja užtikrinti svetainės https://www.digimart.lt lankytojų asmens duomenų saugumą ir teisių apsaugą. Ši slapukų politika parengta siekiant suteikti papildomos informacijos apie svetainėje naudojamas technologijas.
II. Informacija apie slapukus
Slapukai – tai nedidelės tekstinės bylos, kurios lankantis svetainėje išsaugomos naudotojo įrenginyje ir padeda atsiminti pasirinkimus bei naršymo informaciją.
III. Slapukų naudojimo tikslas ir teisinis pagrindas
Slapukai padeda užtikrinti patogų paslaugų naudojimą, analizuoti lankytojų elgseną ir teikti personalizuotą turinį. Kai kuriems slapukams reikalingas naudotojo sutikimas.
IV. Slapukų rūšys
Būtini slapukai – reikalingi svetainės veikimui.
Analitiniai ir statistiniai slapukai – padeda analizuoti lankytojų srautus ir elgseną.
VI. Sutikimas dėl slapukų
Pasirinkdami „Sutinku“, jūs patvirtinate sutikimą naudoti slapukus ir susipažinimą su šia politika.
VII. Slapukų atsisakymas
Slapukų nustatymus galite keisti bet kuriuo metu, tačiau tai gali paveikti svetainės funkcionalumą.
VIII. Sutikimo atšaukimas
Jūs galite bet kada atšaukti sutikimą naudoti slapukus, išskyrus būtinus.
IX. Politikos pakeitimai
Bendrovė pasilieka teisę bet kada keisti šią slapukų politiką. Atnaujinta informacija skelbiama svetainėje https://www.digimart.lt.